El reloj de ponche que tu equipo
sí va a usar.

Nuestro motor de verificación de identidad usa huella digital del dispositivo, referencia cruzada de GPS y chequeos de comportamiento para confirmar que la persona que ficha es realmente el empleado — no un compañero cubriéndolo. Funciona silenciosamente en segundo plano.

Por supuesto. Clock-me fue diseñado para cuadrillas de servicios de campo y construcción. Las geocercas cubren grandes áreas al aire libre, la app funciona en zonas de baja conectividad, y los reportes manejan los horarios irregulares que exige la construcción.

No. Clock-me detecta apps de suplantación de GPS y herramientas de ubicación simulada. Cualquier intento se marca automáticamente en el panel de administración con un registro de auditoría completo con fecha y hora.

No. Clock-me requiere conexión a internet para fichar entrada y salida. Como cada fichaje se verifica contra el GPS y la geocerca en tiempo real, la app no puede registrar un fichaje sin conexión. Esto es intencional — evita que se registren fichajes falsos para enviarlos más tarde desde otra ubicación.

Las exportaciones en CSV y Excel son compatibles con ADP, QuickBooks, Gusto, Paychex y cualquier sistema que acepte importaciones de hojas de cálculo. Los planes Enterprise incluyen integraciones directas por API.

Todos los datos se cifran en tránsito (SSL de 256 bits) y en reposo. Operamos sobre infraestructura certificada ISO 27001, mantenemos registros de auditoría completos y nunca vendemos tus datos. Son tuyos — siempre.

Sí. Los planes Business y superiores admiten geocercas ilimitadas. Los gerentes pueden limitarse a sitios específicos mientras los administradores tienen visibilidad total de todas las ubicaciones.

La mayoría de los equipos quedan completamente listos en menos de 10 minutos. Agregar empleados, configurar sitios de trabajo y poner a todos en la app es muy sencillo — no se requiere conocimiento técnico.

No. Tú agregas a los empleados desde el panel de administración. Ellos reciben un mensaje de texto con un enlace, instalan la app y completan una verificación de identidad única. No se requiere correo ni contraseña de su parte.

Sí. Los planes Business y superiores admiten importación por CSV para incorporar empleados en bloque. Contacta a app@clock-me.com si necesitas ayuda migrando desde otro sistema.

La app de Clock-me funciona en iOS (iPhone) y Android. El panel de administración funciona en el navegador y en cualquier dispositivo — computadora, tablet o celular.

No. Si la geocerca está activada para una ubicación (por defecto lo está), los empleados solo pueden fichar cuando están físicamente dentro del radio de la geocerca. Los fichajes desde fuera del sitio son rechazados en tiempo real por el servidor — no solo marcados después del hecho. Los gerentes pueden ajustar el radio por ubicación, y cualquier intento de fichaje desde fuera queda registrado en el historial de auditoría.

Ve a Hojas de horas → selecciona tu rango de fechas → haz clic en Exportar. Elige CSV o Excel. El archivo incluye todas las horas por empleado, listo para subir a ADP, QuickBooks, Gusto o cualquier otro sistema de nómina.

No. Clock-me nunca ejecuta la ubicación en segundo plano. Tu GPS se captura solo en tres momentos puntuales: (1) cuando fichas entrada, (2) cuando fichas salida, y (3) si tu empleador activa la verificación de turno, cuando tocas para responder a un chequeo aleatorio dentro de la app. Entre esos momentos, no sabemos dónde estás.

Para cuentas que activan la verificación de turno, los empleados reciben una cantidad pequeña de notificaciones push en momentos aleatorios durante un turno, pidiéndoles confirmar su ubicación con un solo toque. Es una alternativa ligera, solo en primer plano, al rastreo continuo en segundo plano — mucho mejor para la batería, la privacidad y el cumplimiento de las tiendas de apps que el rastreo invasivo y siempre activo que usa la mayoría de la competencia.

Si no respondes en 5 minutos, se notifica a tu gerente para que sepa que algo puede estar mal. Si aún no has respondido a los 10 minutos, tu turno se cierra automáticamente en ese momento. Recibirás una notificación push explicando lo que pasó — si fue un error (se descargó el teléfono, estabas en el baño, etc.), solo contacta a tu gerente y puede restaurar el turno.

No. Clock-me solo requiere el permiso "Mientras se usa la app" — la misma configuración que usan la mayoría de las apps. Nunca pedimos el permiso de "Permitir todo el tiempo" en segundo plano porque no lo necesitamos.

Sí. Tanto la guía de capacitación para empleados como para gerentes están disponibles en inglés y español. Visita la página de Capacitación y Guías para acceder a ambos módulos.